Voor onze webshop en kantoor zoeken wij een webshop en office manager die graag het verschil maakt! Wie zijn wij? 

Wij zijn Makker Hoortoestellen in Naarden - het digitale onderdeel én hoofdkantoor van Makker Hoortoestellen, een familiebedrijf met 40 jaar ervaring in de hoorzorg. We maken hoorzorg toegankelijk voor iedereen, in heel Nederland. Onze klanten waarderen onze persoonlijke aanpak, zowel online als in onze winkels. Wat ga je doen? Als webshop en office manager ben je het kloppende hart van onze online service. Je zorgt ervoor dat onze klanten zich net zo goed gehoord voelen als in onze fysieke winkels. Daarnaast help je bij het reilen en zeilen van het hoofdkantoor en ondersteun je de collega's van HR, Finance en Marketing met dagdagelijkse dingetjes. 

Jouw taken:

• Klantenservice die ertoe doet: Onze klanten bereiken ons via chat, e-mail en WhatsApp. Jij helpt hen met vragen over hun bestelling, product-advies en technische ondersteuning
• Bestellingen vlekkeloos afhandelen: Van orderverwerking tot verzending, jij zorgt dat alles op rolletjes loopt
• Voorraad in de gaten houden: Bijhouden wat er binnen en buiten gaat, zodat we altijd kunnen leveren
• Meedenken over verbeteringen: Jouw ideeën om onze service nog beter te maken zijn goud waard

Wat bieden wij?

• Zinvol werk: Elke dag help je mensen beter te horen én zich beter gehoord te voelen
• Innovatieve omgeving: Werken met de nieuwste technieken in een jong, dynamisch team
• Makker-cultuur: De warmte van een familiebedrijf, met alle voordelen van een moderne organisatie
• Groei en ontwikkeling: Ruimte om jezelf te ontwikkelen en mee te groeien met ons succes
• Flexibiliteit: Moderne werkwijze die bij jouw leven past

Herken jij jezelf hierin?

• Je bent servicegericht en houdt van klantencontact
• Online werken geeft je energie
• Je denkt graag mee over verbeteringen
• Nauwkeurigheid en organisatie zitten in je DNA
• Je wilt onderdeel zijn van iets bijzonders

Klinkt goed? Solliciteer direct door contact op te nemen met Madelon Dijkstra via madelon.dijkstra@makker.nl.

We horen je graag! 🎶👂✨